BREAKING NEWS
 
For Members Para Miembros For Providers
Care Management Claims and Billings Contracted Provider List Contracting with CenCal Health Eligibility Verification Ensuring Quality FAQ Formulary Health Education Health Resource Links Manuals Online Medical Manuals Procedures Requiring TAR Provider Bulletin Provider Profile Cultural and Linguistic Resources Fraud and Abuse Reporting Providers Only (restricted)
About CenCal Health Contact Us  
SITEMAP SEARCH
 
 


 
   
  Para Miembros - Proceso de Quejas y Apelaciones    
   
 

Si usted desea someter una queja en línea "on line" por el Internet, usted puede ir directamente en línea al Formulario de Queja.

How to file a complaint or Appeal
Como Archivar una Queja o Apelación

CenCal Health desea que usted tenga el mejor cuidado médico posible. Le damos la bienvenida a sus preguntas, quejas, o sugerencias sobre el cuidado que usted recibe. Sus comentarios ayudan a mejorar los servicios que le proveemos como nuestro miembro.

CenCal Health desea que usted tenga una relación buena con sus doctores. Con frecuencia, su doctor y su personal le contestaran sus preguntas sobre su cuidado o tratamiento médico. Si usted no puede solucionar un problema o preocupación con su médico, usted puede archivar una queja con CenCal Health.

Si a usted le gustaría leer la manera en que CenCal Health dirige las quejas, apelaciones, apelaciones aceleradas, o repasos médicos e independientes, toque aquí; de lo contrario, continué con el proceso de quejas abajo.

Para comenzar el proceso, por favor seleccione el tipo del plan de salud.

 
Iniciativa de Salud Healthy Families/Prenatal PLUS 2/IHSS/HK

 

©2007 CenCal Health 1.800.421.2560 • 1.805.685.9525     HOME FOR MEMBERS | PARA MIEMBROS | FOR PROVIDERS | ABOUT CENCAL HEALTH | CONTACT US